Hilfe

Du benötigst Hilfe zur toggolino.de Webseite?

Du erreichst uns:
per E-Mail unter: [email protected]
per Telefon montags bis freitags von 11 bis 18 Uhr unter: 0221-4565 4565

Vielleicht helfen Dir auch unsere Antworten auf die meistgestellten Fragen weiter.

Allgemeine Fragen

Kann die toggolino.de Webseite kostenlos genutzt werden?

Ja, Du kannst die Webseite völlig kostenfrei nutzen.

Welche Inhalte befinden sich auf der toggolino.de Webseite?

Auf der toggolino.de Webseite findet Dein Kind Videos, ganze Serien-Episoden, Hörspiele, Musik und Spiele zu vielen Toggolino Serien und darüber hinaus.

Für welches Alter ist die toggolino.de Webseite geeignet?

Alle Inhalte sind ausgerichtet für Kinder zwischen zwei und sechs Jahren. Da die Webseite wenige Texte enthält, kann Dein Kind diese intuitiv nutzen.
Da wir sehr um den Schutz Deiner Kinder bemüht sind, bitten wir Dich allerdings darum insbesondere Vorschulkinder bei der Nutzung und für die Einstellungen der Cookies auf der toggolino.de Webseite zu begleiten.

Wie wird auf der toggolino.de Webseite mit dem Thema Werbung umgegangen?

Damit Dein Kind die Inhalte kostenfrei aufrufen kann, wird die toggolino.de Webseite von Werbepartnern unterstützt. Bei der Werbung kannst Du darauf vertrauen, dass dein Kind nur auf kindgerechte Werbe-Inhalte stößt.

Fragen zur Nutzung der Webseite

Wie kann ich ein Video/Spiel/Hörspiel oder ein Lied nutzen?

Du kannst einen Inhalt öffnen, indem Du diesen anklickst. Um die Inhalte zu filtern, klicke an der linken Seite auf die drei Icons für Videos (Gucken), Spiele (Spielen) und Hörspiele/Lieder (Hören). In diesen Bereichen siehst Du nur die gefilterten Inhalte.

Wie kann ich ein Video/Spiel/Hörspiel einer bestimmten Serie nutzen?

Wähle eine Serie durch einen Klick auf den Serienhelden im oberen Bereich der Webseite aus. Innerhalb der Serie hast Du noch einmal die Möglichkeit nach Videos, Spielen und Hörspielen zu filtern. Bitte beachte, dass nicht immer zu jeder Serie sowohl Videos, Spiele als auch Hörspiele vorhanden sind.

Warum ändern sich die Inhalte auf der toggolino.de Webseite?

Die Inhalte, die Du auf der toggolino.de Webseite siehst, unterliegen bestimmten Rechten. Diese sind oft nur für eine begrenzte Zeit vergeben, so dass wir nicht immer alle Inhalte für alle Nutzer bereitstellen können. Es kommen aber auch ständig neue Inhalte dazu, so dass Dein Kind jederzeit etwas Neues entdecken kann.

Warum werden Videos in schlechterer Qualität wiedergegeben?

Alle Videos auf der Webseite werden über eine Internetverbindung geladen. Je nachdem wie gut diese Verbindung ist, kann die Qualität variieren. Durch eine langsame Internetverbindung werden die Videos in einer geringeren Qualität gezeigt, um die zu ladende Datenmenge zu reduzieren und die Ladezeit zu verkürzen.

Wieso laden die Videos/Spiele/Hörspiele oder Lieder nicht?

Die Ursache dieses Problems kann mehrere Gründe haben. Durch eine langsame Internetverbindung kann es insbesondere bei Spielen zu Ladeverzögerungen kommen. Bei weiteren technischen Fehlern stehen wir Dir gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Mit welchem Browser kann ich die Webseite benutzen?

Desktop-Browser

  • Edge: aktuellste Version
  • Safari (Mac): aktuellste Version
  • Chrome (Win, Mac): aktuellste Version
  • Firefox (Win, Mac): aktuellste Version

Mobile-Browser

  • iOS Safari: min Version 11
  • Chrome mobile (iOS, Android): aktuellste Version